創意、合作和令人垂涎的時刻如何將奢侈品推向超越傳統品牌接觸點的領域?
奢侈品正在向上且向外擴展。新一代的奢侈品消費者渴望的不僅僅是與奢侈品牌之間的交易關係,這促使此產業與客戶和更廣泛的文化形成更深層次的聯繫。
如今,他們正透過更廣泛的客製化服務、沉浸式體驗和文化合作來補充傳統的產品供應,從而打造涵蓋奢侈、生活方式、飯店服務等多方面的生態系統。波士頓諮詢公司 (Boston Consulting Group) 和 Highsnobiety 的奢華消費者調查研究顯示,個人追隨奢華品牌的主要原因是「生活在他們所創造的宇宙中」。
這種期待為品牌帶來了新的契機,品牌現在的任務是深入未開發的領域,創造更完整的 360 度全方位品牌宇宙,從而擴展其文化影響力。在本期中,我們探討品牌如何使其產品多樣化,塑造新的意義和時刻,從而為客戶提供價值,推動文化並創造全新體驗。
奢侈品正在不斷演變,創造全方位的生活方式產品,邀請消費者沉浸在精心策劃的、涵蓋藝術、設計和娛樂的奢侈生態系統中。
藝術影響力:與藝術家和文化機構合作,正在成為在熱衷藝術和歷史的消費者中提升品牌可信度的有力工具。 思考一下到蘭蔻與羅浮宮的「美是一種生活藝術」系列。這個護膚和化妝系列以化妝品品牌的藝術傳承和羅浮宮的文化遺產為基礎,以一種提升品牌相關性的方式呈現。此外,由亨利-馬蒂斯 (Henri Matisse) 曾孫所創立的 Maison Matisse 應邀在 2023 年重新設計嬌蘭著名的蜜蜂瓶香氛。這些系列讓消費者能夠一次滿足多種感官和功能需求,增加了他們的愉悅感和持久影響力。
娛樂業的奢華魅力:奢侈品產業與娛樂業的關係日益密切。LVMH 展示了其對電影的企圖心,並於 2024 年成立了影視部門 22 Montaigne。這家奢侈品巨擘透過與電影和電視創作者、製片人和發行商的精彩合作,將其品牌(包含 Dior、Louis Vuitton 及 Moët & Chandon)打入該領域。此舉旨在確保新的影響力,因為奢侈品牌希望成為消費者觀看、渴望和追求的關鍵方向。
對奢華品牌故事的戲劇化已經獲得越來越多的關注。蘋果電視影集 《The New House》描述 Christian Dior 及其同代人士在巴黎的崛起。
高級家居:奢華品牌透過獨特的家居用品和品牌標誌進入人們的家庭,將獨特的品味融入消費者的日常生活中。以打造世界上最時尚的度假村和飯店而聞名的超奢華飯店品牌安縵 (Aman),最近推出了 AmanInteriors,讓消費者擁有自己的奢華家居。設計師標誌性的雕塑風格被運用在餐桌和扶手椅等家居用品中。
繼續談話:詢問客戶他們最感興趣的文化垂直領域。這與以往的奢侈品客戶有什麼不同嗎?思考一下 Dior 與這些興趣的關係。
打造獨一無二、令人難忘的時刻將成為新奢侈品策略的關鍵。為了吸引「非常重要的客戶」(VIC),一流品牌不僅要提供產品,還要提供從頭到尾的全方位體驗。
將 VICs 轉化為 VIPs:奢華品牌透過舉辦豪華的私人活動和空間,設計出金錢無法買到的特別時刻。Dior 對其位於巴黎蒙田大道 (Avenue Montaigne) 30 號的旗艦店進行了翻新,其店面推向超越商業目的的境界。除了成衣和配件零售區外,店內還設有畫廊、餐廳、甜點咖啡廳、三個花園、高級訂製工作室、珠寶店和一個可用於私人晚宴和活動的活動空間。
新會員俱樂部:瑞士製錶商 Audemars Piguet 在紐約推出了獨一無二的 AP House。這個僅限邀請的場地,類似圖書館、博物館和社交俱樂部,為鐘錶愛好者提供輕鬆的環境,使其能夠更深入地了解這個品牌。此處擁有一個展示罕見時計的輪番展覽區、一個帶有壁爐的休息室,以及一個佔地 2,800 平方英尺的露台,裝飾著茂盛的綠植,不僅吸引客人前來購物,還能讓他們在此逗留和享受這個空間。
僅限邀請的專賣店:Gucci 推出了專為特定 VIC 量身定制的預約沙龍。他們為一小批頂級客戶提供服務,為他們量身訂製限量版服裝、鞋類、配件和珠寶。Brunello Cucinelli 以 Casa Cucinelli 為名,在全球建立了 7 家私人購物中心,僅限邀請的購物場所,充分顯示了此一趨勢擴展。這些餐廳重視與顧客建立親密關係,同時也舉辦各種活動和獨家晚宴。
繼續對話:討論客戶會重視的體驗類型。這些體驗如何將社群、獨特性和優質服務結合起來,以回饋客戶的忠誠度?
此產業在體育和汽車領域的突破代表著令人興奮的新領域。在此,合作和創意為消費者體驗奢侈品牌所體現的卓越和創新開闢了新的途徑。
Ath-luxury 的未來:奢侈品牌正在超越休閒運動系列,大規模進入運動產業。2024 年,LVMH 集團將贊助巴黎 2024 年奧運會和殘奧會,以鞏固其在體育和娛樂領域的地位。到目前為止,該集團已確認珠寶世家 Chaumet 將負責獎牌設計,Moët Hennessy 將成為葡萄酒和烈酒的合作夥伴,而Berluti 則為法國代表團設計了 1,500 多套服裝,供其在各種活動儀式上穿著。
跨產業合作:奢侈品牌正在展示卓越和工藝的品質,這些品質同樣適用於運動和奢侈品,可以擴大這兩個產業的影響力。McClaren 正透過進軍鞋類產業,將其性能專長帶入運動鞋領域來證明這一點。APL McLaren HySpeed 的設計靈感來自 McLaren 超級跑車和極速跑車,配備了 APL 標誌性的 Load 'N' Launch 技術,旨在最大限度地提高垂直升力。
運動的全新影響力:對於新的奢侈品https://www.rollingstone.com/culture-council/articles/how-luxury-brands-targeting-sports-fans-1234857734/受眾而言,運動及其明星正在成為品牌文化知識和影響力的關鍵力量。女性體育運動的興起是這項變化的關鍵。根據 Rain the Growth Agency 的資料,在美國,63% 的 Z 世代粉絲和近四分之三 (74%) 的千禧世代粉絲表示,他們更傾向於購買推廣女性運動的品牌。值得注意的是,該報告顯示這些粉絲往往富裕且受過良好教育,這為奢侈品牌提供了建立聯繫的機會。2024 年 4 月,Aimé Leon Dore 邀請了女子足球運動員 Leah Williamson 參加其春季廣告活動,與眾多運動明星一同出鏡,顯示奢侈品界的不斷變化面貌,以及吸引新觀眾的激動人心方式。
繼續對話:您的客戶會參加或觀看今年的奧運嗎?討論 LVMH 贊助比賽如何影響人們對這兩個品牌的看法。
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