高級品牌正逐漸關注被忽視的社群，並透過創新方法來縮小在殘疾和適應性實踐方面的共融差距。關鍵是不要將這些變化視為調整，而是簡單的公平：創造迎合所有消費者的產品和服務。
：改變時尚的面貌：代表性對於培養共融的品牌和文化相當重要。對於身心障礙的消費者（通常被排除在尊貴空間外）來說，可見性是非常重要的第一步。根據 世界衛生組織（ WHO ）的數據，全球 16% 的人口有可見的殘疾，但根據《衛報》報導，具有可見殘疾的模特兒僅出現在 0.02% 的時尚廣告中。值得注意的是，值得注意的是，像 Sinéad O’Dwyer 這樣的時尚設計師正透過挑選不同能力、體型和種族的模特兒來表達共融性 。
：無障礙顧客服務體驗： 營造店內體驗更具包容性也不可或缺。讓殘障顧客能夠獨立瀏覽這些空間更為重要。Gucci 與無障礙應用程式 Aira 合作，在 Gucci 專門店、辦公室和活動中為視障和低視力用戶提供免費的視覺協助。該應用程式描述專門店佈局、潛在障礙，並定位產品類別、更衣室和結帳櫃台。
：可調整的服裝標準： 令服飾易於接觸 且讓人渴望是另一個機會：有助於將調整設計的討論從功能轉變為將調整服裝與豪華時尚融合。Werable 正是這樣做：將藝術靈感與可調整功能相結合，如易握的環形拉鏈、用於醫療設備的內縫口袋、磁性單手扣和完全可調節的腰帶。
進一步討論：無障礙時尚對您的客戶有甚麼意義？討論高級品牌在確保產業代表所有消費者方面可以發揮的作用。
Image: Sinéad O’Dwyer 2023 年春夏時裝表演
Image: Coach 基金會的 Dream It Real 計劃
多元、公平和共融的倡議正致力於超越象徵主義，以實現真正的轉變。高級品牌正專注於合作和透明度，促進下一代人才的積極改變。
：為性別平等而合作：為了展示透明度和問責制，高級品牌正與致力於改善社會的外部組織合作。2024 年 4 月，Dior 與聯合國教科文組織（UNESCO）攜手舉辦最新的全球會議，慶祝教育、公平、共融和性別平等。LVMH 集團、Dior 品牌和 UNESCO 的領袖在會議上發言，倡導女性權利和在各個領域的賦權。
：超越表演能力的進步：英國時裝協會首份 DEI 報告揭示了品牌的包容性與現實之間的差異。 在接受調查的英國白人男性中，只有 14% 的人認為該行業缺乏多樣性，而在女性有色人種中，這一比例上升至 54%，殘障人士則為 48%。
LVMH 的 It's Everyone's Business 系列旨在展示高級品牌企業集團的多元面貌，透過其員工來自 190 個民族、跨越四個世代，遍佈在 80 個國家／地區：親身講述、展示他們面臨的挑戰，促進透明度和理解。
：賦予包容性人才：為多元化的個人提供進入該行業的機會是另一個挑戰。高級品牌必須招募來自不同背景的人才，才能取得成功。例如，Coach 已經透過其 Dream It Real 計劃 頒發了 5279 個獎學金，並在全球支持超過 17 萬名學生克服經濟障礙。Coach 還將學生與來自 Coach 和 Tapestry 的導師配對，幫助他們入行，從而打擊裙帶關係。
進一步討論：討論客戶與品牌的關係，以及品牌的環境、社會和管治（ESG）成果。這如何影響他們對品牌的印象和忠誠度？
