Dior : 体验、拓展

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创意、协作和梦寐以求的时刻将如何推动奢侈品超越传统品牌接触点? 

创意、协作和梦寐以求的时刻将如何推动奢侈品超越传统品牌接触点? 

奢侈品正在向上且向外扩展。新一代奢侈品消费者渴望的不仅仅是与奢侈品牌之间的交易关系,这促使该行业与客户以及更广泛的文化建立更深层次的联系。 

如今,他们正通过更广泛的客制化服务、沉浸式体验和文化合作来补充传统的产品供应,从而打造涵盖奢侈、生活方式、饭店服务等多方面的生态系统。波士顿咨询公司 (Boston Consulting Group) 和 Highsnobiety 的奢华消费者调查研究显示,个人追随奢华品牌的主要原因是“生活在他们所创造的宇宙中”。 

这一期望为品牌带来了新的机遇,现在品牌的任务是探索未开发的领域,创造更完整的 360 度全方位品牌宇宙,从而拓宽其文化影响力。在本期中,我们将揭示品牌如何使其产品多样化,以创造新的意义和时刻,从而提供价值、推动文化并创造全新体验。

20 五月 2024

Author: The Future Laboratory

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洞察一:全方位生活方式 

奢侈品正在不断演变,以创造全方位的生活方式产品,邀请消费者沉浸在精心策划的、贯穿艺术、设计和娱乐的奢华生态系统中。

艺术影响力:与艺术家和文化机构合作,正在成为提升品牌在精通艺术和历史的消费者中的信誉的有力工具。 思考一下兰蔻和卢浮宫的“美是一种生活艺术”系列。这个护肤和化妆系列以化妆品品牌的艺术传承和卢浮宫的文化遗产为基础,以一种提升品牌相关性的方式呈现。此外,由 Henri Matisse 的曾孙创立的 MaisonMatisse 于 2023 年受邀重塑 Guerlain 著名的蜜蜂瓶香氛。这些系列让消费者能够一次满足多种感官和功能需求,增加了他们的愉悦感和持久影响力。 

 

娱乐业的奢华魅力:奢侈品行业在娱乐业的影响日益增强。LVMH 正展示其对于电影的愿景,并于 2024 年创建了影视部门 22 Montaigne 这家奢侈品巨头将通过与电影和电视创作者、制片人和发行商的精彩合作,将其品牌(包括 Dior、Louis Vuitton 和 Moët & Chandon)推向该领域。此举旨在确保新的影响力,因为奢侈品牌希望成为消费者观看、渴望和追求的关键方向。 

奢侈品牌故事的戏剧化已经越来越受到关注。Apple TV 的电视剧《The New House》描述了 Christian Dior 及其同代人在巴黎的崛起。 

高级家居:奢侈品牌正在通过独家的家居用品和品牌标志进入千家万户,将独特的品味融入消费者的日常生活中。以打造世界上最时尚的度假村和酒店而闻名的超豪华酒店品牌 Aman,最近推出了 Aman Interiors, 让消费者可以拥有自己的豪华家居。这位设计师的标志性雕塑风格被运用于家居用品,比如餐桌和扶手椅。 

继续对话:向您的客户询问他们最感兴趣的文化垂直领域。这与以往的奢侈品客户有什么不同吗?思考 Dior 与这些兴趣的关系。 

Image: Guerlain 和 Maison Matisse 的蜜蜂瓶香氛,法国
Images: 法国蒙田大道 30 号 Dior 旗舰店内部

洞察二:独家体验 

打造独一无二的难忘时刻将成为新奢侈品策略的关键。为了吸引“非常重要的客户”(VIC),一流的品牌不仅会提供产品,还会提供端到端的体验。 

将 VIC 变为 VIP:奢侈品牌正在通过为 VIC 提供豪华的私人活动和空间来设计金钱无法购买到的时刻。Dior 对其位于巴黎蒙田大道 30 号的旗舰店进行了翻新,超越了商业目的。除了专门销售成衣和配饰的零售区外,店内还设有画廊、餐厅、糕点咖啡馆、三个花园、高级时装工作室、珠宝店和可用于私人晚宴和活动的场地。 

新会员俱乐部: 瑞士制表商 Audemars Piguet 在纽约推出了独家 AP House。这个仅限受邀者使用的场地类似于图书馆、博物馆和社交俱乐部,为钟表爱好者提供了一个轻松的环境,使其能够更深入地了解品牌。这里设有罕见钟表的轮换展览、配有壁炉的休息室和茂盛绿植的 2,800 平方英尺的露台,不仅邀请客人前来购物,还邀请客人入住并享受这个空间。 

仅限邀请的专卖店:Gucci 推出了为特定 VIC 群体量身定制的预约沙龙。他们为一小批顶级客户提供服务,为他们量身订制限量版服装、鞋类、配件和珠宝。Brunello Cucinelli 以 Casa Cucinelli 为名,在全球建立了 7 家私人、仅限邀请的购物场所,充分体现了这一趋势。这些地点非常重视与顾客建立亲密关系,同时还会举办各种活动和独家晚宴。  

继续对话:讨论您的客户会重视的体验类型。这些体验如何将社区、独特性和优质服务结合起来,以回馈客户忠诚度?

Image: Leah Williamson 在 Aimé Leon Dore 的 The World 's Borough 广告活动中亮相

洞察三:体育和汽车领域 

该行业在体育和汽车领域的突破代表着一个令人兴奋的新领域。在此,合作和创意正在为消费者开辟新的途径,使其体验到奢侈品牌所体现的卓越和创新。 

 

Ath-luxury 的未来:奢侈品牌正在超越运动休闲系列,大规模进入体育行业。2024 年,LVMH 将赞助 2024 年巴黎奥运会和残奥会,以巩固其在体育和娱乐方面的影响力。到目前为止,该集团已确认,Chaumet 珠宝公司将负责奖牌设计, Moët Hennessy将成为葡萄酒和烈酒的合作伙伴,而 Berluti 已为法国代表团制作了 1,500 多套服装,供其在各种活动仪式上穿着。

 

跨行业合作:奢侈品牌正在展示卓越和工艺的品质(同样适用于运动和奢侈品)如何扩大这两个行业的影响力。McClaren 正在通过进军鞋类领域,将其性能专长带入运动鞋领域来展示这一点。 The APL McLaren HySpeed 的灵感来自 McLaren 的超级跑车和极速跑车,并配备了 APL 的标志性 Load ‘N’ Launch 技术,旨在最大限度地提高垂直升力。 

体育的全新影响力:对于新的奢侈品受众而言, 体育及其明星正成为品牌文化知识和影响力的关键力量。 女性体育运动的兴起是这一变化的关键。根据 Rain the Growth Agency 的数据,在美国,63% 的 Z 世代粉丝和近四分之三 (74%) 的千禧一代粉丝表示,他们更有可能购买推广女性体育的品牌。值得注意的是,该报告显示这些粉丝往往富裕且受过良好教育,为奢侈品牌提供了建立联系的机会。 2024 年 4 月,Aimé Leon Dore 邀请女子足球运动员 Leah Williamson 与众多体育明星一起参加春季广告活动,展示了奢侈品的不断变化,以及吸引新受众的激动人心的方式。 

继续对话:您的客户是否会参加或观看今年的奥运会?讨论 LVMH 对比赛的赞助如何影响人们对这两个品牌的看法。 

 

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