創造性、コラボレーション、夢中になる瞬間は、どのように従来の接触点を超え、高級ブランドを推し進めるのでしょうか?
ラグジュアリーはさらに上方に、そして外側にも拡大しています。高級品の新たな消費者は、高級ブランドとの取引以上の関係を切望しているため、高級ブランドは顧客や幅広い文化とのより深いつながりを形成するよう求められています。
現在、高級ブランドは、従来の商品提供に加え、より広範なカスタムサービスや没入型体験、文化的コラボレーションを提供し、ラグジュアリー、ライフスタイル、ホスピタリティなどを包括するエコシステムを構築しています。ボストン・コンサルティング・グループとHighsnobietyの ラグジュアリー消費者調査から、個人が高級ブランドを追いかける理由の第1位は、「彼らが創り出した宇宙に住む」ことであることが判明しました。
この期待は、未知の分野を掘り下げ、より完全な全方位の高級ブランドの世界を創造することによって、文化的影響力を拡大することを任務としている高級ブランドに新たな機会を提供します。このニュースレターでは、高級ブランドが価値を提供し、文化を推進し、新しい体験を創造する新しい意味と瞬間を生み出すために、商品やサービスを多様化する方法を明らかにします。
高級ブランドは、アート、デザイン、エンターテインメントにまたがる、完全にキュレーションされた贅沢なエコシステムに没頭するよう消費者を誘い、完全なライフスタイルを提供するよう進化しています。
芸術的影響力: 芸術家や文化機関とのコラボレーションは、芸術や歴史に精通した消費者の間でブランドの信頼性を高めるための強力なツールとして浮上してきています。 Lancômeとルーヴル美術館のBeauty is a Living Artのラインを考えてみましょう。このスキンケアとメイクアップのコレクションは、化粧品ブランドの芸術的遺産とルーヴル美術館の文化的遺産を活用し、それぞれのブランドの関連性を高めています。他では、 アンリ・マティスの曾孫が設立したMaison Matisseが、2023年にGuerlainの評判高いフレグランス、「ビーボトル」を再考するために招かれました。これらのコレクションは、消費者が複数の感覚と機能を一度に満たすことを可能にし、楽しさと持続的な影響力を高めています。
エンターテイメントの高級志向: ラグジュアリーな分野のエンターテイメントへの関心が高まっています。LVMHは映画への意欲を見せており、2024年にオーディオ・ビジュアル部門 22 Montaigne を設立しました。この高級ブランドを擁する巨大企業は、映画やテレビのクリエイター、プロデューサー、配給会社とのエキサイティングなコラボレーションを通じて、Dior、Louis Vuitton、Moët & Chandonなどのブランドをこの分野に投入する予定です。これは、高級ブランドが消費者が何を見て、何を望み、何に憧れるかについて重要な影響を与えるものになることを目指す中で、新しい影響力を確保するための動きです。
すでに、ラグジュアリーハウスの物語のドラマ化が注目を集めています。Apple TVのシリーズ The New House は、パリでのクリスチャン・ディオールと当時の人々のサクセスストーリーを描いています。
ラグジュアリーな住まい: 高級ブランドは、高級ホームウェアやブランドを特徴づける製品を通じて人々の家庭に入り込み、消費者の日常生活に高級感を埋め込んでいます。世界で最もスタイリッシュなリゾートやホテルを作り上げることで有名な超高級ホスピタリティ・ブランドのAmanは、最近、消費者が高級なホスピタリティ品のいくつかを自宅に持つことを可能にするAman Interiorsを発表しました。デザイナーの持ち味である彫刻スタイルは、ダイニングテーブルやアームチェアなどの家具にも生かされています。
特別な思い出に残るひとときを創ることが、新たなラグジュアリー戦略の鍵となるでしょう。クラス最高のブランドは非常に重要な顧客(VIC )を惹きつけるために、単に製品を提供するだけでなく、商品の購入からアフターサービスに至るまでの体験をも提供します。
VICをVIPに変える: 高級ブランドは、VICを豪華なプライベートイベントやスペースでもてなすことで、お金では買えない瞬間をデザインしています。Diorはパリの モンテーニュ通り30番地にある旗艦店を改装し、商業目的の枠を超えた店舗としています。店内には、プレタポルテやアクセサリーの売り場に加え、ギャラリー、レストラン、ペストリーカフェ、庭園が3つ、オートクチュールのアトリエ、宝飾店、プライベートディナーやイベントに利用可能なイベントスペースがあります。
新しいメンバーズクラブ: スイスの 時計メーカー、 Audemars Piguetは、ニューヨークに特別なAPハウスを開設しました。図書館、美術館、社交クラブを思わせるこの招待制の空間は、時計愛好家にとって、ブランドをより深く掘り下げて知るためのリラックスした環境を提供します。珍しい時計の回転展示、暖炉のあるラウンジ、緑豊かな2,800平方フィートのテラスを誇り、招待されたゲストはただ購入するだけでなく、滞在してこの空間を楽しむこともできます。
招待制の店舗: Gucciは、厳選された一部のVIC向けに予約制のサロンを立ち上げました。 ここでは少人数の特別なトップクライアントグループを対象とし、アパレル、フットウェア、アクセサリー、ジュエリーの限定版をオーダーメイドで提供します。このビジネスチャンスの大きさを示すために、Brunello CucinelliはCasa Cucinelliという名で、招待客専用のプライベートショッピングスポットを世界中に7ヶ所設立しました。 これらの店舗では、イベントや 特別限定ディナーを開催しながら、常連客との親密な関係を築くことに重きを置いています。
話し合ってみましょう: 顧客はどのような体験に価値を見い出すか話し合ってください。顧客ロイヤルティに報いるために、これらのコミュニティ、排他性、プレミアムサービスの体験をどのように組み合わせることができますか?
スポーツと自動車の分野への業界の進出は、スリリングな新境地を示しています。ここでは、コラボレーションと創造性は、高級ブランドが体現する卓越性と革新性を消費者に体験してもらうための新たな入り口を生み出しています。
アスラグジュアリーの未来:高級ブランドは、アスレジャーのカプセルコレクションにとどまらず、スポーツ業界に大規模に参入しようとしています。2024年、LVMHは2024年パリオリンピック/パラリンピックのスポンサーとなり、スポーツとエンターテインメントにおける存在感を高めています。これまでに、ジュエリーの Chaumet がメダルのデザインを担当し、Moët Hennessyがワインとスピリッツのパートナーを務めることが決定しています。そしてBerlutiは、フランス代表団がさまざまなイベントのセレモニーで着ることになる1,500着を超える衣服を制作しました。
セクターを超えたコラボレーション: 高級ブランドはスポーツとラグジュアリーに共通する卓越性と職人技の品質が、いかに両業界の裾野を広げるかを実証しています。McClaren はフットウェア部門に参入し、スニーカーの世界にそのパフォーマンスの専門知識を持ち込むことで、これを表しています。APL McLaren HySpeedは、McLarenのスーパーカーとハイパーカーにインスパイアされ、垂直リフトを最大化するように設計されたAPLの特徴である Load 'N' Launch テクノロジーを搭載しています。
スポーツの新たな影響力: 新しいラグジュアリー層にとって、 スポーツやその花形選手たちは、ブランドの文化的ノウハウと影響力における重要な力として浮上してきています。 女子スポーツの増加は、この変化の鍵となります。広告代理店レイン・ザ・グロースの報告によると、米国のスポーツファン層においては、Z世代の63%、ミレニアル世代のほぼ4分の3(74%)が、女性スポーツを推進するブランドから購入する可能性が高いと回答しています。特筆すべきは、こうしたファンは富裕層で高学歴な傾向があることで、ラグジュアリーブランドが人脈を築く機会を提供しています。2024年4月、Aimé Leon Doreは女子サッカー選手のレア・ウィリアムソンを起用して、多くのスポーツスターとともに春のキャンペーンを行い、移り変わるラグジュアリーの顔と新しい層にアピールするエキサイティングな方法を示しました。
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