ブランドは、目的地、旅程、ホスピタリティの面でラグジュアリーな旅行をどのように再定義しているのでしょうか?
消費者の優先事項に関して言えば、旅行がトップの座を占めつつあります。この1年で、旅行業界は目覚ましい回復を果たし、人々の幸福、向上、意義において重要な役割を果たしています。
ラグジュアリーな旅行者の支出は増加傾向にあり、旅行期間も伸びています。ラグジュアリーな旅行の代理店であるVirtuosoの発表によると、同店の2万人のアドバイザーのうち半数以上が、顧客は今年の旅行にもっと資金を費やすだろうと考えています。
このことから、ブランドはラグジュアリーな旅行者とさまざまなタッチポイントでより深くつながる機会を得られることになります。今回のエディションでは、旅行する際の人々の優先事項を探り、帰宅後もロイヤルティを確保し、文化的関連性を維持する方法を紐解いていきます。
ラグジュアリーな旅行の新時代には、その場限りのやり取りより、変革的で意義のある瞬間が求められます。
: 旅のラグジュアリー感の開花:旅行は全面的に人気が高まっており、高級感も輝きを増しています。国連世界観光機関によると、2023年のグローバルな旅行と観光は、2.2兆ユーロ(1.8兆ポンド、2.4兆ドル)に達しており、ヨーロッパの旅行者のほぼ半数が過去数年間で予算を増やしています。多くの人々が可能な限り最高の体験を求めており、ラグジュアリーな旅行は2030年までに2.1兆ユーロ(1.8兆ポンド、2.3兆ドル)に達すると予測されています。ウェルビーイング、持続可能性、没入型の体験が、旅行を計画する際の重要事項として浮上してきています。
: 健康は富:ウェルネス体験は、ウェルビーイングを究極の贅沢に変える最適化、睡眠技術、栄養面での進歩に伴い、贅沢な旅行の基礎となりつつあります。商機の規模は明らかで、グローバル・ウェルネス・インスティテュートは、ウェルネス経済が2027年までに6.9兆ポンド(8.5兆ドル、8兆ユーロ)に達すると見込んでいます。
贅沢なホスピタリティは、ウェルネスを中核として発展しています。サウジアラビアにあるEquinox Hotelの新設リゾートは、スポーツ、フィットネス、ライフスタイルに焦点を当てた世界初の統合型ウェルネス施設です。注目すべきハイライトとして、マグネシウムソルトを使った屋上プール、スパ、ビーチクラブ、Equinoxフィットネスクラブなどがあります。
ディオール・スパ・ロイヤル・スコッツマンは、ウェルビーイングを旅程と目的地の一部にするために、ベルモンド社のアイコニックな列車内にその施設を構えています。ウェルネスに特化したこの客車には、静寂さ漂う2つの部屋があり、ゲストのアウトドア活動を完璧に補えるよう考案されたトリートメントを提供しています。
: 高まる持続可能性:各業界で倫理に関する話題が大きく取り上げられています。若者にとって、持続可能な慣行は絶対に妥協できないものです。彼らが持つ「ラグジュアリー」のビジョンは、本物の体験、地域との統合、環境への取り組みに対する明確なコミットメントによって決まります。
ラグジュアリーリゾートグループのSix Sensesは、この未来を実践しています。同社のサステナビリティファンドでは、自社収益の0.5%、自社製ボトル入り飲料水の売上高の50%、ソフト玩具の売上高の100%を、同社が事業を展開する地域社会の自然環境保護と生活の質の向上に充てています。
会話を続けましょう:クライアントの旅行の優先順位について話し合ってみましょう。クライアントは、どのような場所や空間を旅していますか?また、到着時のどのような部分に焦点を当てていますか?
旅行体験が究極の贅沢として見直されるにつれ、高級ブランドは、独自の旅行、ホテル、さらには目的地を創り上げることで業界に変革をもたらしています。
: ブランドによる旅の目的地:Diorは、マリア・グラツィア・キウリ氏による2023年サマーカプセルコレクションを祝い、ビバリーヒルズ・ホテルと連携して、同ホテルの有名なプールエリアを再デザインしました。新たに生まれ変わったDioriviera(ディオリビエラ)には、ポップアップブティックのほか、サーフボード、パラソル、ゲームなど、高級なビーチの必需品も含まれていました。イタリアの自動車メーカーであるランボルギーニは、スペインのTierra Vivaで不動産市場への参入を発表し、同社初となるヨーロッパの住宅に着手しました。この高級複合施設は、レザーのアクセントや精巧なガラス細工が施され、ランボルギーニの車体のエッセンスを反映しています。
: ホテルスイートでショッピング:ホテル業界は、共同デザインによるスイートや高級サービスの付加価値を提供しています。ゲストが旅行とポジティブな体験を結びつけることで、そのアクティベーションにより、ラグジュアリーブランドが楽しい思い出の代名詞となります。
会員制アクセサリークラブのVivrelle(ヴィヴレル)は、フォーシーズンズホテルグループと協力して、Dior、Prada、Gucciなどの高級ブランドによるデザイナー製品のコレクションをゲストに無料で利用できるようにしています。
パリのLa Suite Dior(ラ・スイート・ディオール)は、Diorを象徴するモンテーニュ通り30番地の目的地にある、ここにしかない空間です。ゲストは、このプライベートな空間だけでなく、高級ジュエリーアトリエの限定ツアー、夜のブティックショッピング、シェフのJean Imbert氏によるグルメメニューを堪能します。
: 招待客向け休暇:高級ブランドはゲストを厳選された休暇でもてなしており、このような招待客限定のイベントは重要な体験とみなされます。資産およびラグジュアリーのアドバイザーであるOliver Williams氏は、「このような旅をする人はブランドに恋をし、そのような旅をしない人はそうなりたいと願っている」と語っています。
一例を挙げると、ラグジュアリーハウスのLouis Vuittonは、クライアントにSpiritの高級ジュエリーコレクションを披露するために、モロッコのマラケシュを訪れる空の旅を用意しました。非常に重要なクライアント(VIC)は、著名人が数多く集う夜に、プライベートなプールサイドでのディナーとコレクションへの早期アクセスを楽しみました。
会話を続けましょう:担当するクライアントには、高級ブランドが手掛ける旅行や、ブランドのホスピタリティを感じる滞在を楽しんだ経験がありますか?このようなアクティベーションを成功に導くものについて話し合いましょう。
高級ブランドは、食品が持つ新たな文化的価値を受け入れ始めています。新しいオーディエンスに体験の機会を与え、製品のコラボレーションや、時にはユーモアを通じて価値を提供しています。消費者が贅沢を求めるときの最初の選択肢は食べ物であるため、ファッション、ラグジュアリー、食品の世界が絡み合うのは納得がいきます。
: 食品とポップカルチャーの出会い:Deloitte社のグローバル調査によると、人々は最近、パーソナルケアよりも飲食に散財した可能性が3倍高いことが明らかになっています。Gucciは、『チキンショップデート』シリーズで知られるコメディアン兼ユーチューバーのAmelia Dimoldenberg氏を起用して、昨年、ミラノ・ファッション・ウィークのバックステージコンテンツをホストし、異色のアプローチを取りました。
: トレードマークの味:高級ブランドは、デザイナーが手掛ける食のアクティベーションを採り入れています。フランスのシャトー・ド・モンフランのMoulin des Ombres工場で生産されるA.P.C.の超高級オリーブオイルや、Caviar Kaspiaとのコラボレーションから生まれたCasablancaのブランドキャビアなどがあります。パリにあるDior独自のMonsieur Diorレストランは、シェフのJean Imbert氏との協力で創設され、さまざまなラグジュアリー分野でファッションの拡大を見事に実現させています。同ブランドは、2025年に日本の食の聖地である大阪に新たなレストランをオープンする予定で、有名人シェフのAnne-Sophie Pic氏(Picで有名)が指揮をとります。
デザイナーによるダイニングクラブ:イノベーターは、ダイニング体験をさらに特別なものにしています。Harrodsは、上海に初のメンバーズクラブであるThe Residenceを設立し、食の卓越性に力を注いでいます。そこには、世界の最高級ウイスキーを味わえる、Gordon Ramsay氏による豪華レストランがあります。メンバーは、プライベートディナーやパートナー企業が主催するマスタークラスも楽しめます。
会話を続けましょう:食品、飲料、食事は、クライアントにとってラグジュアリーな体験ですか?食に関する実験やコラボレーションの経験を探ってみましょう。
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