しかし、裕福な旅行者が旅行体験に期待するものごとは変化しています。かつては旅行代理店やホスピタリティ・グループが占有していた分野です。しかし現在では、非常に重要な顧客(VIC)を対象に、ホテルマン、コンシェルジュ、レストランマンとして、ますます多くのサービスを提供し、ホリスティックで没入感のあるブランドユニバースを創造するラグジュアリー・ブランドが増加しています。
今回は、パンデミック後のラグジュアリー・トラベルの状況を形作っている、新たなダイナミクスをご紹介します。オフグリッドの贅沢な滞在、絵のように美しいポップアップ、次世代のクルーズ、ブランドが提供する旅行体験といったコンセプトが、私たちの旅行の概念を変えることを期待しましょう。
Marta Indeka、フォアサイト・アナリスト
文化的な関連性を広げ、新たな収益源を確立するために、ホスピタリティ部門に進出するブランドが増えています。また、ホテルやレンタルを没入型の店舗に変え、お土産の復活をもたらし、旅行体験の「前後」の重要性を強調しています。
Missoniはモルディブの超豪華リゾートと提携し 、ホテルのビーチクラブをMissoni独特のパターンと色合いで改装しました。同様に、Burberryは2022年に韓国のリゾートを買収しています。ホテル内の店舗に加え、カフェを併設することで、季節のブランドステートメントをより強固なものにしています。さらに大規模な事例では、LVMHがパリ本社を顧客向けのホスピタリティ複合施設として開発する予定です。
一方、デザイナーの Christian Louboutin は、ポルトガルで高級ホテル「Vermelho」(ポルトガル語で「赤」、ルブタンの靴にちなむ)をオープンし、ブランドの本質に親しんでもらおうとしています。
2023年には、ラグジュアリーなRaffles London、ローマと東京のBulgariホテル、カプリのLa Palmaなど、非常に期待されているホテルがオープンします。
会話を続けましょう:担当するクライアントは、どのようなレベルのブランド体験に興味をお持ちですか?
画像: Missoni、One&Only Reethi Rah、モルディブ
ラグジュアリー・ブランドは、思いがけない場所でVICとつながるために、景色の美しい場所でポップアップを用意しています。例えば、ロンドンのThe Savoy Hotel内で開催された、荷物と旅行製品に特化したポップアップ、Gucci Valigeria。
2022年夏、Cartierはミコノス島に期間限定の ブティックをオープンし、地中海をテーマにしたデザインとラフィア椰子をモチーフにした夏のコレクションを揃えました。別な季節限定の試みとしては、Diorの中国・松花湖リゾートでのポップアップが挙げられます。春節のホリデーシーズンに合わせた氷の彫刻は、Cartierの試みと同じように、魅力的で文化的なものです。2022年夏には、日当たりの良いDiorivieraポップアップも展開されました。
期間限定のポップアップでの商品の提供は、地域や文化のニュアンスをより深く理解することにもつながります。Diorとロサンゼルスのアーティスト、ERLによるドライブイン映画とカフェのポップアップは、アメリカーナの要素を取り入れた儚いブランドステートメントであり、クライアントがクリエイティブなパートナーシップを非日常的かつ意外な方法で楽しめるものでした。
会話を続けましょう:担当するクライアントはDiorのポップアップを経験しましたか?どのような予期せぬ、畏敬の念を抱かせるブランド体験に遭遇しましたか?
画像:Lazzarini Design StudioによるAir Yacht
富裕層が求めているのは、ネクストレベルの旅行です。そんな中、新たな旅行カテゴリーが登場し、感動的でアドレナリンの出るような空中での滞在を求める声が高まっています。空中のクルーズでは、フライトと目的地を同じように重要視しています。
2026年までに離陸予定のNorth Pole Expeditionクルーズは、ヘリウムを充填した飛行船で北極を訪れ、野生動物を観察できるよう低い高度で移動します。途中で参加者は下船し、ハイキング、スキー、北極海での水泳を楽しみます。
サウジアラビアの巨大都市ネオム に、サステイナブルな熱気球を利用した初の5つ星ホテルNimbusが誕生します。このホテルでは、ネオムの最も辺鄙で壮大な風景を、豪華なホテルの部屋で楽しむことができます。
その他には、排出ガスを出さない新しいプライベートジェットとメガヨットのハイブリッドであるAir Yachtは、一度に最大5日間、水上での航海や空中での飛行が可能になります。
会話を続けましょう:これらの未来志向の旅行コンセプトは、概念的に見えるかもしれませんが、ラグジュアリーホスピタリティの未来を決定するものです。担当するクライアントは幻想的な新しい旅行体験を味わっていますか?
2023年以降、クルーズはこれまで以上にラグジュアリーで、地球環境に配慮した、高級なものに生まれ変わります。
Giorgio ArmaniはThe Italian Sea Groupと豪華なスーパーヨットを設計しました。2024年に発売される予定の72メートルのヨットは、Armaniのハウスコードに合わせたデザインで、航海とファッションの世界を融合させています。
オリエント急行 でさえも海に向かっています。伝説の鉄道サービスが、世界最大の帆船を建造し、旅行サービスにクルーズを追加します。Silenseasは、コート・ダジュールの黄金時代にインスパイアされた全長220mのヨットで、旅の芸術を称えるものとして考案されました。
同様に、Four Seasonsホテルグループはクルーズに進出しており、2025年には特注のヨットでの航海が予定されています。
会話を続けましょう:担当するクライアントは、洋上でラグジュアリーとホスピタリティの真髄を楽しみながら、時間を忘れて夢を見ることを望んでいるのでしょうか?クライアントはこのような超排他的で親密な、新しいクルーズをご存知でしょうか?
画像:Accorによるオリエント急行、Silenseas
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